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四平郵政“春晚寄福”營銷實現(xiàn)“雙第一”

中國郵政報記者 所越 通訊員 向天明2024-02-26來源:中國郵政報

  吉林省四平市郵政分公司深化落實數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型工作要求,認真按照集團公司“2024央視春晚寄?!敝黝}營銷活動部署,以線上營銷為突破口,助推函件業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展。截至2月20日,全市郵政累計完成“春晚寄?!睒I(yè)務4813枚,其中線上完成4613枚,列全國地市分公司第1位;員工注冊營銷員904人,參與率達到95%,列全國地市分公司第1位,實現(xiàn)“雙第一”。

  據(jù)了解,四平市分公司高度重視、精心組織,把此項活動作為文傳創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的有力抓手。第一時間召開部署推進會,傳達落實集團公司專題會議精神,將產(chǎn)品信息迅速傳達至最小單元格,營造全員營銷的良好氛圍;制作下發(fā)操作詳情,指導員工轉(zhuǎn)發(fā)注冊營銷員,派專人逐日進行業(yè)務督導推進,并實時進行情況通報,確保形成工作閉環(huán);依托企業(yè)微信、“寄賀卡”小程序,夯實線上運營渠道,實現(xiàn)線上寄、線下收?;顒悠陂g,全市郵政累計轉(zhuǎn)發(fā)信息9042次;密切關(guān)注服務質(zhì)量,統(tǒng)籌寄遞生產(chǎn)調(diào)度,做好投遞支撐,累計妥投3599枚,確保每枚紀念封及時、準確送至客戶手中。

  活動開展以來,受到了廣大客戶的一致好評。個人客戶張先生在微信朋友圈看到活動信息后,主動到附近郵政網(wǎng)點咨詢相關(guān)業(yè)務,郵寄78枚紀念封給親友。張先生表示,從春晚現(xiàn)場寄出的紀念封是一份儀式感滿滿的新年祝福,意義深遠而獨特,希望郵政多開展“春晚寄福”這樣的活動,既能滿足集郵愛好者的收藏需求,又能傳遞美好祝福、增進情感交流。

  下一步,四平市分公司將以此次活動為契機,總結(jié)經(jīng)驗、完善措施、復制推廣,進一步以市場為導向、以客戶為中心、以數(shù)字化營銷為抓手,推進傳統(tǒng)郵政業(yè)務創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,為企業(yè)發(fā)展增添新動力。