新建的碭山縣郵政農產品基地,為碭山酥梨、葡萄等農產品提供冷鏈倉儲、物流運輸等一體化服務?! 跖砑t坤 攝
民族要復興,鄉(xiāng)村必振興。黨的二十屆三中全會提出,“促進城鄉(xiāng)要素平等交換、雙向流通,縮小城鄉(xiāng)差別,促進城鄉(xiāng)共同繁榮發(fā)展”。集團公司在部署今年服務鄉(xiāng)村振興工作時強調,要立足鄉(xiāng)村特色產業(yè)和重點客群,大力推進郵政“四流”解“三難”服務模式,通過增強物流網絡服務能力、渠道服務能力、普惠金融服務能力、數字化支撐能力,加快形成支撐服務鄉(xiāng)村振興工作取得規(guī)?;尚У暮诵哪芰Α0不帐∴]政分公司認真貫徹落實黨中央鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和集團公司相關工作部署,堅持學習運用“千村示范、萬村整治”工程經驗,系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌推進,著力構建暢通便捷、經濟高效、便民利民的工業(yè)品下鄉(xiāng)和農產品進城“雙向通道”,降低物流成本,全力打造農村市場優(yōu)勢,服務鄉(xiāng)村全面振興。今年1—7月,安徽郵政實現(xiàn)農產品交易額7.19億元,居全國郵政第4位,其中基地農產品交易額4.95億元,居全國郵政第3位;實現(xiàn)工業(yè)品下行商流規(guī)模4.46億元,居全國郵政第6位。
“四大行動” 謀劃“新格局”
安徽郵政充分認識到,服務鄉(xiāng)村振興是中國郵政落實國家戰(zhàn)略部署的責任所在,是發(fā)揮中國郵政資源稟賦的優(yōu)勢所在,是中國郵政自身生存發(fā)展的需要所在。隨著郵政服務鄉(xiāng)村振興進入要素資源系統(tǒng)集成、服務高效協(xié)同的新階段,安徽郵政進一步完善服務鄉(xiāng)村振興工作的頂層設計,強化板塊協(xié)同、業(yè)務聯(lián)動、數字賦能,采取服務鄉(xiāng)村振興具體化、體系化的舉措,分產品、分地域、分時點構建不同的嵌入場景,系統(tǒng)化打造農村市場發(fā)展生態(tài)?!胺锗l(xiāng)村振興是‘國之大者’‘省之大計’‘企之大事’。圍繞安徽省建設農業(yè)強省目標,我們充分發(fā)揮‘四流合一’優(yōu)勢,以‘一類一策’精準服務‘村社戶企店’五大客群,以‘一業(yè)一策’推動‘五徽’(徽茶、徽菜、徽蟹、徽牛、徽藥)產業(yè)集群市場上規(guī)模,以‘一品一策’為重點特色農產品提供標準化、規(guī)范化服務,助力農業(yè)增效、農民增收。”安徽省分公司黨委書記、總經理劉支宇表示。安徽郵政堅持系統(tǒng)觀念和平臺思維,以服務鄉(xiāng)村振興為主線,發(fā)揮其牽引作用,聚力實施“聚流、通渠、燎原、織網”四大行動,勇做全國郵政農村電商發(fā)展的排頭兵。開展“聚流”行動,持續(xù)做大商流規(guī)模。聚焦基地大單品和定制大單品,強化“項目+活動”運營,統(tǒng)籌組織“年貨節(jié)”“年中大促”“919電商節(jié)”等活動和“徽茶郵禮”“中秋郵禮”、消費幫扶等項目,實施“232”大單品升級培育工程(全年打造2個億元級大單品、30個千萬元級大單品和200個萬單產品)。截至7月底,全省郵政實現(xiàn)雙向商流規(guī)模11.65億元,居全國郵政第5位。
開展“通渠”行動,推進“網點+站點”網格化運營。落實片區(qū)化、網格化運營,用好“數字網格靶向法”,全面深化“網點為核心、專班做支撐、地推當幫手”的站點協(xié)同開發(fā)機制,構建“標桿+示范+優(yōu)質”站點體系,打造“網點+站點”同心圓。截至7月底,全省郵政已建成110個標桿站點、1300個示范站點、13564個優(yōu)質站點,站點點均疊加業(yè)務3.5項,累計轉介AUM99億元,代收自提郵件6263萬件。
開展“燎原”行動,推進電商直播體系化運營。圍繞“人、貨、場、號、店、策”六大直播要素,以郵樂平臺為主、抖音等社會平臺為輔,體系化構建“郵樂+抖音”直播矩陣,以燎原之勢推進電商直播快速發(fā)展。固化“溯源+主題+日?!钡泥]樂直播模式,組織開展長豐草莓、黃山茶葉等28場溯源直播、46場主題直播和2604場日常直播,累計實現(xiàn)直播交易額2.2億元,成功打造枸杞原漿、黑咖啡等月銷千萬元的直播爆款產品。
開展“織網”行動,深化協(xié)同發(fā)展場景。圍繞“1+N+3+6”協(xié)同體系,做好商流牽引和渠道業(yè)務疊加,深化協(xié)同營銷和場景打造。持續(xù)鞏固“社群+社區(qū)”協(xié)同場景,依托網點累計開展社區(qū)團購4.35萬場,帶動網點引流144萬人次。依托全省88個農產品基地鏈式開發(fā)、“黨旗領航共拓新賽道”郵政合作供應商金融業(yè)務開發(fā)等專項活動,帶動670余家供應商開辦對公業(yè)務,形成對公存款7528萬元,助力電商造包71萬件。全省25個縣(區(qū))郵政分公司的41個項目被納入縣域商業(yè)體系試點縣建設規(guī)劃,擬獲投資1.6億元。
“我們堅持前端建基地、中間做運營、末端拓渠道,搭建線上線下一體化的產銷供應體系,暢通了雙向流通渠道,打造了‘線上+線下’‘生態(tài)+專業(yè)’的郵政特色農村電商零售新模式,構建了‘農村電商+普服+金融+寄遞’的協(xié)同發(fā)展生態(tài)圈,助力千家萬戶小農品對接全國大市場。”安徽省分公司渠道平臺部副總經理占詩章說。
上行提量 打造“新引擎”
“在郵政的幫扶下,我們現(xiàn)在的銷售額真是芝麻開花——節(jié)節(jié)高??!如果沒有郵政,也就沒有我們企業(yè)如今的發(fā)展壯大?!绷彩薪鹫h香菇基地生產種植銷售企業(yè)——安徽綠爾佳食品有限公司總經理余琳說起幾年來與郵政的合作,話語中難掩激動之情。2018年,綠爾佳公司參加安徽郵政“年貨節(jié)”,銷售金寨香菇近40萬元;2019年,金寨香菇成為郵政“919電商節(jié)”的爆款產品,3天銷售額達200萬元;2020年,金寨香菇被納入“全國郵政50個農產品直供基地”……如今,該企業(yè)的年產值已突破3000萬元,郵政渠道穩(wěn)定而暢通的銷路是該企業(yè)發(fā)展壯大的穩(wěn)固“底盤”。六安市郵政分公司按照“一市一產業(yè)”“一縣一產業(yè)”布局,深入貫徹“一業(yè)一策”,全力推進農產品基地建設,以解決“銷售難”為牽引,切入產前、產中、產后環(huán)節(jié),提供綜合服務,著力解決綠爾佳公司金寨香菇的銷售難、融資難、物流難“三難”問題。同時,圍繞金寨香菇產業(yè)進行客群營銷和業(yè)務開發(fā)。截至今年7月底,六安郵政為香菇合作社工人、香菇種植戶新開立郵政綠卡196張,進行工資結算;為香菇產業(yè)聯(lián)盟成員授信145萬元,協(xié)同歸集資金1143萬元;引進中郵團體意外險,累計承保76戶,有效轉移香菇產業(yè)聯(lián)盟的經營風險?!肮扔旯扔辏刹鑼τ?。大家好!我們現(xiàn)在就在素有‘溫泉古鎮(zhèn)’‘名茶之鄉(xiāng)’之稱的廬江縣湯池鎮(zhèn),帶您品嘗春天的味道?!?月19日,由合肥市郵政分公司舉辦的“春天的味道”廬江白云春毫溯源直播活動在白云春毫原產地茶園舉行。短短3小時,直播累計實現(xiàn)訂單4755單,銷售額突破百萬元。自2023年合肥市分公司組建電商直播團隊以來,積極探索郵樂溯源直播模式,
先后開展了“中秋郵禮”、肥西木魚山“皖美家鄉(xiāng)味·肥西老母雞”等溯源直播,通過“線上直播團隊溯源直播+線下助農團隊地推銷售”方式,讓更多的合肥農特產品走向全國。
“2019年,合肥郵政組建助農團隊,開展‘三農’幫扶;2023年,我們又抽調精兵成立了電商直播團隊。目前,整個團隊成員超過1000人,劃分為11個戰(zhàn)隊。通過傳幫帶、跟班學,全面提升團隊能力。其中,‘郵樂小店’戰(zhàn)隊助農銷售額4年蟬聯(lián)全國郵政第一?!焙戏适蟹止厩榔脚_部經理張文艷介紹說。
晚上8點,馬鞍山市農產品展示展銷館內購物者仍然絡繹不絕?!班]政展示展銷的產品品種豐富,可以在線上下單,也可以直接使用我們單位的食堂卡消費,非常方便!”正在展銷館內選購農產品的市民韓先生高興地說。
自2021年馬鞍山市郵政分公司建設農產品展示展銷館以來,積極對接政企單位餐卡市場,成功與馬鞍山市委、市政府、市委黨校、市教育局、市中級人民法院、花山區(qū)政府、雨山區(qū)政府等300余家單位建立合作關系,目前食堂卡消費已突破1000萬元。
馬鞍山市分公司深入推進“大單品+地方特色”的選品模式,在優(yōu)選批銷大單品和農產品大單品的基礎上,不斷發(fā)掘當地特色優(yōu)質農產品品類,同時嚴格品控管理,完善售后客戶投訴服務制度,提升客戶消費體驗。
“產品是展銷館經營的基礎,口碑是展銷館黏客的關鍵?!瘪R鞍山市分公司渠道平臺部經理湯深杰談到選品時強調。目前,馬鞍山農產品展示展銷館已經孵化出含山生態(tài)食用油、當涂丹陽湖大米、官塘瓜蔞子等一批消費幫扶和定點幫扶農產品,得到政府部門、廣大市民和幫扶干部的一致認可。
短短3年,馬鞍山市農產品展示展銷館累計實現(xiàn)消費幫扶交易額4000萬元,其中農產品上行交易額達到3100萬元,形成了“常態(tài)化展銷+節(jié)日集中營銷+活動引流”的消費幫扶“馬鞍山模式”。
安徽省分公司聚焦省內64個優(yōu)勢特色農產品產業(yè),深化“一市一產業(yè)”“一縣一產業(yè)”布局,“一業(yè)一策”推動生產、加工、供應標準化示范基地建設,線上線下結合提升郵政農產品供應能力,持續(xù)助力安徽特色農產品銷售。2021年以來,累計助力安徽農產品銷售達25.1億元,讓農產品上行成為郵政服務鄉(xiāng)村振興的“新引擎”。
下行聚力 激發(fā)“新動能”
近年來,安徽省分公司積極落實國家消費政策,全面融入縣域商業(yè)體系建設,聚焦全網定制工業(yè)大單品,強化“項目+活動”引領,全力推進“年貨節(jié)”“春季營銷”“年中大促”“總部三進”等系列活動,持續(xù)推進工業(yè)品下行,做大下行商流規(guī)模。2021年以來,該分公司累計實現(xiàn)工業(yè)品銷售額24.42億元,更好地滿足了人民群眾多元化的消費需求。
“‘徽’動消費,樂享界首,家具家電,以舊換新,還可以享受政府補貼,來吧來吧!”6月15日,一條搭配界首方言的獨特抖音短視頻,迅速在界首人的抖音圈和微信朋友圈廣泛傳播,意味著由界首市郵政分公司舉辦的第八屆家電節(jié)暨綠色家電以舊換新活動正式拉開序幕。界首市郵政分公司以深化縣域商業(yè)體系建設,促進金融、寄遞、分銷業(yè)務融合發(fā)展為著力點,聯(lián)合界首市商務局等政府部門,共同開展綠色家電以舊換新活動。家電節(jié)期間,界首郵政聯(lián)合各品牌家電供應商,推出免送貨費、免安裝費、免支架費、免打孔費的“四免服務”,同時針對廠家換新補貼、舊家電再抵扣、買贈優(yōu)惠等活動疊加政府消費券使用,讓消費者享受到真正的實惠。
“從來沒有碰到過這么大幅度的優(yōu)惠。這回得把空調、洗衣機、電視機一次性購買全!”活動現(xiàn)場,正在挑選家電的界首市王集鎮(zhèn)村民張阿姨高興地說。據統(tǒng)計,此次以舊換新家電節(jié)累計實現(xiàn)銷售額164萬元,在促進政府政策落地、提振市場消費方面取得了一定成效。
走進蕪湖市鏡湖區(qū)香樟花園小區(qū)的快步便利超市,琳瑯滿目的商品整齊地擺放在貨架上,其中郵政區(qū)域代理產品在貨架中也占有一席之地?!拔疫@里也是郵政社區(qū)團購的自提點。我經常會組織客戶到郵政團購群里下單,郵政代理的商品質量有保證、價格也實惠。郵政會把團購的商品送到我這里,客戶隨時可以自取?!背写骼习褰榻B說。
戴老板經營超市已有10余年,初次與蕪湖市郵政分公司區(qū)域代理項目負責人袁少峰認識是在2022年9月。當時,作為超市老板的他感到很奇怪,郵政何時介入了超市的供應鏈系統(tǒng)?經過多次深入溝通,并實地參觀郵政區(qū)域代理項目中心倉之后,他對郵政區(qū)域代理項目表示認同,從此開啟了雙方的合作之路。
目前,蕪湖市分公司區(qū)域代理中心倉面積達到1000平方米,配備6名專職地推經理、2名庫管人員、3名庫工兼配送員以及1名專職后臺開單系統(tǒng)人員。整個項目團隊負責市區(qū)范圍內的紅牛、農夫山泉、加多寶、妙潔、百事可樂、康師傅等知名品牌產品的銷售運作。團隊成員走街串巷、上門營銷,累計開發(fā)商超200余個,其中農村商超90余個,更新替換郵樂購站點80余個,年銷售額近600萬元,為渠道業(yè)務轉型發(fā)展提供了有利條件。該團隊還協(xié)同開展金融收單、積分兌換等營銷活動,累計為金融網點引流上萬人次,提升金融資產超5000萬元。