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廣州郵政服務(wù)身份證換證辦理“零跑動”

劉嵐 吳啟萍2025-04-14來源:中國郵政報

  3月21日至22日,廣東省廣州市增城區(qū)永寧街鳳凰城第二社區(qū)熱鬧非凡,郵政身份證換證便民服務(wù)吸引了眾多居民參與?!斑@服務(wù)太好了!以前換證要跑老遠(yuǎn)的路,還要排隊等好久。今天在家門口就能辦好,還能直接寄到家里,真的太感謝郵政的便民服務(wù)了!”剛完成身份證換證的李阿姨滿臉笑容地說道。

  為應(yīng)對二代身份證換證高峰,切實(shí)解決市民換證難題,近期,廣州市郵政分公司與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)合推出“上門辦”便民服務(wù),將辦證窗口搬到社區(qū),讓居民在家門口就能輕松完成換證。

  在活動現(xiàn)場,公安民警與郵政員工攜帶專業(yè)設(shè)備,為市民提供身份證“一站式”辦理服務(wù)。市民們有序排隊,依次完成信息登記、照片采集、指紋錄入等流程,整個過程高效順暢,一人僅需短短幾分鐘即可辦完。

  為全力做好換證服務(wù)工作,廣州郵政組建了一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),熟練掌握換證流程。辦證市民紛紛表示,選擇郵政郵寄領(lǐng)證,既安全又便捷,讓他們真正實(shí)現(xiàn)“零跑動”。